服务条款

1. 服务概述

1.1 服务描述

Kontext Relight是一个基于AI技术的图像重照明服务平台，提供以下功能：

• AI驱动的图像光源调整和重照明
• 多种光效预设和自定义光照参数
• 高分辨率图像处理和输出
• 批量处理工具
• API接口服务

1.2 服务范围

我们的服务包括但不限于：

• 在线图像重照明工具
• 技术支持和客户服务
• 用户账户管理
• 开发者API接口

2. 用户资格和账户

2.1 用户资格

• 您必须年满18岁才能创建账户
• 13-18岁的用户需要父母或监护人同意
• 您必须提供准确的注册信息
• 每个用户只能创建一个账户

2.2 账户安全

• 您有责任保护账户密码的安全
• 不得与他人共享账户凭据
• 发现账户被未授权使用时应立即通知我们
• 您对账户下的所有活动承担责任

3. 使用许可和限制

3.1 使用许可

我们授予您有限的、非独占的、不可转让的许可来使用我们的服务：

• 个人和商业用途的图像处理
• 通过我们的API集成服务
• 下载和使用处理后的图像

3.2 使用限制

您不得：

• 反编译、逆向工程或破解我们的软件
• 创建竞争性服务或复制我们的功能
• 使用自动化工具过度请求服务
• 上传违法、有害或侵权的内容
• 绕过我们的技术保护措施
• 将服务用于欺诈或误导目的

3.3 禁止的内容类型

4. 知识产权

4.1 我们的知识产权

• Kontext Relight平台、软件和技术归我们所有
• 我们的商标、标志和品牌元素受法律保护
• AI模型和算法属于我们的专有技术

4.2 用户内容权利

• 您保留对原始图像的完整所有权
• 您拥有处理后图像的完整商业使用权
• 我们不声称对您的图像内容拥有任何权利
• 处理过程中的临时数据将在24小时内删除

4.3 许可授予

通过使用我们的服务，您授予我们：

• 处理您上传图像的技术许可
• 为提供服务而临时存储数据的权利
• 为改进服务质量而分析使用模式的权利（匿名化数据）

5. 付费服务和退款

5.1 免费服务

• 我们提供有限的免费服务层级
• 免费用户享有基本的图像处理功能
• 可能包含使用限制和广告

5.2 付费服务

• 高级功能需要订阅付费计划
• 付费用户享有更高的处理限额
• 包含优先技术支持
• 费用按月或按年收取

5.3 退款政策

• 订阅费用在订阅期开始后不可退款
• 技术问题导致的服务中断可申请按比例退款
• 恶意使用或违反条款的用户不享有退款权
• 退款申请需在30天内提出

6. 数据和隐私

6.1 数据处理

• 我们仅在提供服务所需的范围内处理您的数据
• 图像处理完成后将自动删除原始文件
• 我们采用行业标准的安全措施保护您的数据

6.2 隐私保护

详细的数据处理和隐私保护信息请参见我们的隐私政策。

7. 服务可用性

7.1 服务水平

• 我们努力保持99%的服务可用性
• 计划维护将提前通知用户
• 紧急维护可能不会提前通知

7.2 技术支持

• 免费用户可获得基本技术支持
• 付费用户享有优先支持服务
• 支持时间：周一至周五，9:00-18:00（北京时间）

8. 免责声明

8.1 服务现状

我们的服务按"现状"提供，不提供任何明示或暗示的保证：

• 不保证服务始终可用或无错误
• 不保证处理结果满足所有用户预期
• 不保证与所有设备和软件兼容

8.2 处理质量

• AI处理结果可能因图像质量而异
• 复杂场景的处理效果可能不完美
• 我们不对处理结果的艺术或商业价值负责

9. 责任限制

9.1 损害赔偿限制

在法律允许的最大范围内，我们对以下损害不承担责任：

• 间接、偶然或后果性损害
• 利润损失或业务中断
• 数据丢失或损坏
• 第三方索赔

9.2 赔偿上限

我们的总赔偿责任不超过您在过去12个月内支付的服务费用总额，最高不超过1000美元。

10. 用户行为准则

10.1 禁止行为

• 干扰或破坏服务的正常运行
• 尝试未经授权访问我们的系统
• 传播恶意软件或病毒
• 骚扰其他用户或我们的员工
• 违反任何适用的法律法规

10.2 违规处理

违反用户行为准则可能导致：

• 警告或暂停服务
• 永久终止账户
• 拒绝退款
• 法律追究

11. 服务终止

11.1 用户终止

• 您可以随时删除账户并停止使用服务
• 订阅服务将在当前计费周期结束时终止
• 您的数据将根据隐私政策进行处理

11.2 我们的终止权

我们可能在以下情况下终止您的账户：

• 严重违反本服务条款
• 长期未使用账户（超过2年）
• 涉嫌欺诈或恶意使用
• 法律要求或监管要求

12. 条款变更

12.1 更新通知

• 我们可能不时更新这些条款
• 重大变更将通过邮件或网站公告通知
• 继续使用服务表示您接受新条款

12.2 生效时间

更新的条款自发布之日起30天后生效，除非涉及法律要求的紧急更改。

13. 适用法律

13.1 管辖法律

本条款受中华人民共和国法律管辖，不包括其法律冲突原则。

13.2 争议解决

• 首先通过友好协商解决争议
• 协商不成时，提交仲裁解决
• 仲裁地点：北京
• 仲裁语言：中文

14. 其他条款

14.1 完整协议

本条款构成您与我们之间关于使用服务的完整协议，取代之前的所有协议。

14.2 可分割性

如果本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余部分仍然有效。

14.3 无弃权

我们未行使或延迟行使权利不构成对该权利的放弃。

15. 联系信息

如果您对这些服务条款有任何问题，请联系我们：

• 电子邮箱：legal@kontextrelight.org
• 客服邮箱：support@kontextrelight.org
• 网站：kontextrelight.org/contact/